Les publications sociales animées valent-elles votre temps ?

Sur une base quotidienne, nous travaillons avec des clients pour soutenir leurs objectifs marketing à travers différentes plateformes de médias sociaux. Bien qu'il existe des meilleures pratiques et des focalisations spécifiques aux plateformes, cela peut varier selon le client. Récemment, nous avons mené des recherches internes pour une entreprise en pleine refonte de marque afin de déterminer ce qui fonctionnait le mieux pour engager leurs abonnés actuels et leurs clients potentiels.

Notre objectif dans tout cela était de comprendre comment les audiences répondaient à différents formats de publicités selon les sujets de contenu.

Ce que nous avons analysé

Notre première étape a été de collecter des données sur trois mois de médias payants sur trois sous-marques différentes au sein de la même entreprise. Cela a donné lieu à des données provenant de publicités sur Facebook, Instagram et LinkedIn pour trois comptes de médias sociaux distincts. Nous avons ensuite catégorisé ces données en fonction du format de l'annonce et du type de contenu, en nous concentrant spécifiquement sur le mouvement et la quantité de production.

• Images statiques : aucune animation
• Animation standard : utilisation simple du produit ou du texte, généralement à partir d'images fixes
• Animation avancée : animations personnalisées et calendrier de production plus long
• Vidéos : extraits d'actifs clients plus longs, généralement coupés à une moyenne de 15 secondes

Une fois catégorisées, nous avons analysé les performances selon les métriques suivantes : taux de clics (CTR), taux de visionnage complet, taux de conversion et coût par clic (CPC). L'utilisation de plusieurs métriques nous a permis de déterminer si la valeur du format d'annonce variait selon le type de conversion.

Ce que nous avons découvert

Pour les trois marques que nous avons suivies, les publications avec animation standard étaient les meilleures performeuses. Il a également été noté que des sujets de contenu spécifiques pouvaient influencer la performance de ces publications. En moyenne, le CTR était plus élevé sur les publications avec animation standard et vidéo, avec un CPC inférieur à un dollar.

Dans certains cas, l'animation avancée a légèrement mieux performé d'une marque à l'autre, encore une fois en fonction du sujet de contenu. Bien que ce type de constat semble généralisé, savoir quels sujets fonctionnaient mieux pour chaque marque sera une précieuse connaissance pour le marketing futur.

À partir des résultats obtenus, nous avons pu évaluer les lacunes dans les données, telles que les types de contenu qui n'avaient pas de formats d'annonces à tester. Avec cette réalisation, nous avons commencé à tester en A/B certains types de contenu en tant qu'annonces avec animation standard et avancée.

Leçons pour la stratégie future

Avec toutes les marques, les audiences peuvent avoir des personnalités distinctes et des motivations cachées dans leur visionnage et leurs interactions. Bien que cette étude de cas nous ait aidés à trouver des données pour mieux servir un client en pleine refonte de marque, la collecte et l'analyse des données sont quelque chose que nous examinons constamment pour chaque client et compte social que nous soutenons.

La saisonnalité, les préférences personnelles, les tendances externes... tous ces éléments peuvent contribuer à un changement dans ce à quoi votre audience répond à tout moment. Le pour et le contre des médias sociaux est qu'ils évoluent toujours, permettant toujours de nouvelles façons de connecter avec vos clients. Garder une fluidité similaire pour suivre ces changements est nécessaire pour maintenir vos métriques performantes au mieux.