Publicité numérique avec LegitScript et le NABP

Avez-vous entendu parler de LegitScript ? Il est fort probable que vous n'en ayez jamais entendu parler, à moins d'avoir tenté de faire de la publicité pour des produits pharmaceutiques ou des services médicaux sur Google, Facebook, Twitter, Instagram ou d'autres plateformes numériques. La certification LegitScript, ainsi que les certificats délivrés par l'Association nationale des conseils de pharmacie (NABP), ont été mises en place pour protéger les consommateurs contre les sites frauduleux ou tiers.

Tout a commencé avec les centres de désintoxication, suivis de la prolifération d'annonces qui profitaient de ceux cherchant une aide légitime. Initialement, Google avait décidé de bannir tous ces types d'annonces, mais a ensuite réalisé leur nécessité et a développé un programme de certification. Ce programme atteste que les entreprises faisant de la publicité pour des services sont légalement habilitées à fournir ce qu'elles vendent.

Qu'est-ce que cela implique pour les entreprises pharmaceutiques et médicales ? Comme c'est souvent le cas, l'industrie médicale est soumise à plus de réglementations que d'autres secteurs. Cela ne signifie pas que chaque annonce médicale sur une plateforme numérique nécessite cette approbation spéciale, mais pour celles qui le nécessitent, le processus peut être long et fastidieux.

Pour simplifier, si vous êtes une entreprise médicale proposant des services tels que la télémédecine ou des produits pharmaceutiques, vous devez obtenir la certification LegitScript ou NABP avant que vos annonces puissent être approuvées. Même si votre publicité porte sur un aspect de votre entreprise qui n'est pas directement lié aux ventes ou aux services de télémédecine, cette certification est requise si vous proposez un bouton "acheter maintenant" ou équivalent sur votre site.

C'est là que la stratégie et la planification entrent en jeu dans une campagne publicitaire. Le délai de préparation est crucial pour ce type de campagnes. Alors que la plupart des publicités numériques grand public peuvent être soumises et approuvées rapidement, l'obtention de la certification LegitScript prend environ deux mois, avec un délai supplémentaire si une certification NABP est nécessaire. Ce processus implique une vérification approfondie de l'ensemble de l'entreprise pour garantir la légitimité et la légalité de ses offres médicales, ce qui peut inclure des informations financières, des comptes marchands, des informations sur le conseil d'administration, et bien plus encore.

En plus de la certification, les délais d'approbation peuvent également être légèrement plus longs pour les annonces elles-mêmes en raison des procédures d'approbation des plateformes numériques. Les publicités médicales doivent respecter toutes les restrictions et lois applicables à leur sujet, ce qui peut être très spécifique à l'industrie et à l'entreprise. Il est donc essentiel de rester en contact étroit avec un représentant de la plateforme publicitaire pour faciliter le processus d'approbation. Un contact régulier avec un représentant, ainsi qu'une planification minutieuse et des délais d'exécution adéquats, peuvent garantir le succès de votre campagne publicitaire pour promouvoir vos services et atteindre vos clients.