C'est une nouvelle année, ce qui représente une excellente opportunité d'évaluer les flux de travail pour mieux servir les objectifs de l'entreprise. Il pourrait facilement y avoir un article dédié à chaque étape du processus d'un projet, mais cette approche se veut plus une vue d'ensemble pour obtenir les meilleurs résultats et exécutions de conception.
Beaucoup commettent l'erreur de chercher à résoudre les problèmes dès le départ. Pour le dire simplement : les entreprises tombent souvent amoureuses de la mauvaise solution. Par exemple, une entreprise pourrait venir vers nous et dire : "Nous avons besoin de créer une application pour augmenter les ventes." Mais est-ce que créer une application est la meilleure solution ? Est-ce qu'autre chose pourrait résulter d'une collaboration ?
Notre entreprise, comme beaucoup à travers le monde, a dû pivoter dans notre processus collaboratif lorsque les bureaux ont fermé en raison de la pandémie. Ce qui fonctionnait avec notre flux de travail en février ne pouvait pas être totalement appliqué à tout autre flux de travail que nous avons eu le reste de l'année. Pour nous, cela signifiait que notre réflexion collaborative et nos gribouillis sur tableau blanc lors d'une réunion de brainstorming devaient être traités à travers des systèmes basés sur le cloud.
Heureusement pour nos équipes, nous avions déjà travaillé avec de nombreux systèmes utiles, y compris Google Drive, Invision et Slack. Évaluer et changer les flux de travail peut être un équilibre délicat. Il est bon à un moment donné de laisser votre équipe s'habituer à un système et comprendre comment il fonctionne le mieux pour eux, mais s'il y a quelque chose de nouveau qui fonctionne mieux, il est important de ne pas ignorer de nouveaux processus ou programmes simplement parce que vous êtes tombé dans des habitudes confortables.
Il ne s'agit pas seulement de programmes ou de besoins basés sur le cloud. Bien que nous ayons exploré d'autres moyens créatifs de partager, comme Jamboard ou Microsoft Teams, nous avons également évalué et mis à jour les types et la fréquence des réunions pour permettre un environnement collaboratif alors que nous travaillons à distance.
L'objectif final de votre processus devrait être de créer un espace ouvert pour la collaboration la plus forte possible. Cela conduit à une pensée plus créative et à de meilleures stratégies globales. En adoptant cette approche, il est également important d'utiliser des systèmes basés sur le cloud facilement accessibles à tous, que ce soit votre équipe interne ou des clients faisant partie du processus initial.
Même au sein des programmes, tirer parti de tout ce qui est offert peut vraiment renforcer la collaboration. Ne vous contentez pas d'utiliser Google Spreadsheets pour suivre les projets, profitez de la fonctionnalité de commentaires pour marquer et assigner des tâches, suivre les modifications ou mettre à jour les notifications afin que tout le monde soit au courant des nouvelles idées et des changements en cours.
La collaboration avec les clients peut avoir un impact très significatif, mais ce n'est pas toujours inclus dans le cadre du projet. Cela peut être dû aux besoins du client, aux délais du projet ou à d'autres raisons. Mais que le client soit inclus ou non, il est utile dans le processus de concentrer les grandes idées vers une direction focalisée.
Si un client est inclus, cela peut signifier analyser les feedbacks en interne pour trouver cette direction focalisée. Ou cela pourrait inclure simplement des planches d'art ou des concepts de design pour permettre à tous, y compris au client, d'être sur la même longueur d'onde concernant les prochaines étapes.
En fin de compte, une meilleure collaboration engendre une meilleure stratégie. Et les deux conduisent aux meilleurs résultats, designs et exécutions pour chaque projet.
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