Nous sommes en 2024, votre site Web est-il toujours conforme à l'ADA ?

Lors de la construction d'un site web, beaucoup d'attention est portée sur le design, les besoins commerciaux et l'expérience utilisateur. Mais au-delà des éléments visibles sur un site web, il est également important de penser aux besoins moins évidents, comme la conformité ADA. Bien qu'il soit utile de considérer la conformité lors de la construction de votre site web, il est impératif de surveiller régulièrement les solutions ADA pour s'assurer qu'elles répondent aux normes nécessaires pour les utilisateurs.

Principes de la Conformité ADA

À moins de travailler étroitement dans le domaine de la conformité ADA numérique, cela peut être complexe. Les normes de base de l'ADA stipulent qu'un site web doit être accessible aux personnes ayant des handicaps, y compris auditifs, visuels ou physiques. Cela va de l'utilisation de couleurs à fort contraste à des polices lisibles, en passant par le texte alternatif pour les images.

La partie délicate réside dans les nombreuses subtilités des sites web et des besoins commerciaux, ce qui rend difficile de savoir ce qui est conforme ou non.

Outils pour Vérifier la Conformité

Il existe une multitude d'outils numériques pour aider à vérifier et maintenir la conformité de votre site web. Voici quelques-uns que nous utilisons pour différents aspects :

• WAVE : Cette application doit être utilisée régulièrement. Elle fournit un plugin de scanner manuel sur votre navigateur qui vous permet de scanner n'importe quel site web pour vérifier la conformité et signaler les normes manquantes. L'avantage est qu'elle scanne simultanément les erreurs tout en vous permettant d'évaluer la page vous-même.
• JAWS : Acronyme de Job Access With Speech, c'est un lecteur d'écran qui vous aide à visualiser le site web comme le ferait une personne avec un handicap. Cela devrait également être fait régulièrement, mais pas nécessairement aussi souvent qu'un scanner manuel comme WAVE.
• accessiBe : L'avantage d'un outil comme celui-ci est qu'il fonctionne comme une superposition sur votre site actuel. Il ajoute essentiellement un bouton dans le coin de votre site web que n'importe qui peut cliquer pour naviguer selon ses besoins.
• Siteimprove ou Pope Tech : Ces deux outils fonctionnent de manière similaire. Moyennant des frais mensuels ou annuels, ils analysent automatiquement votre site web de manière continue et vous alertent de tout problème rencontré. C'est une excellente solution pour surveiller un site web en évolution constante, mais cela ne remplace pas complètement les analyses manuelles avec des outils comme WAVE et JAWS.

Déclaration d'Accessibilité

En plus de vérifier que votre site web respecte les normes de l'ADA, avoir une déclaration d'accessibilité sur votre site montre aux utilisateurs que vous vous souciez de l'accessibilité et d'eux. Cela contribue également à rendre votre site plus navigable.

Une bonne déclaration d'accessibilité devrait contenir, au minimum, les éléments suivants :

• Un engagement envers l'accessibilité pour les personnes handicapées
• La norme d'accessibilité appliquée, telle que WCAG 2.1
• Les coordonnées en cas de problèmes rencontrés par les utilisateurs

De plus, nous recommandons d'inclure également les informations suivantes :

• Toutes limitations connues pour éviter la frustration des utilisateurs
• Les mesures prises par votre organisation pour assurer l'accessibilité
• Les prérequis techniques, comme les navigateurs web supportés
• Les environnements dans lesquels le contenu a été testé et fonctionne
• Les références aux lois et politiques nationales ou locales applicables

Quand Évaluer la Conformité

Étant donné que les sites web sont fluides et peuvent subir de petits changements tout le temps, la plupart des sites web ne peuvent pas être à 100 % conformes. L'idée est d'être aussi conforme que possible. Cela inclut des vérifications régulières avec les outils que nous avons mentionnés ci-dessus, et maintenir des lignes de communication ouvertes pour que les utilisateurs puissent signaler les problèmes qu'ils rencontrent.

Lorsque des problèmes surviennent, que ce soit par les commentaires des utilisateurs ou par des analyses régulières, un plan devrait être en place permettant de faire les mises à jour nécessaires dans un délai de 60 jours. Prendre ces mesures contribue à garantir que votre site web est aussi conforme que possible à tout moment donné.