Beaucoup de clients et de clients potentiels s'informent sur les meilleures pratiques de sélection de plateforme sociale et sur la détermination de la fréquence de publication.

Avec une image claire de votre public cible, nous recommandons de poser les questions suivantes :

1. Dans quel but utilisez-vous la plateforme ? (c'est-à-dire, notoriété de la marque ? Liens de recommandation ?) Quels sont nos objectifs ?
2. Cette plateforme est-elle pertinente pour le public cible sélectionné ?
3. Le public cible est-il actif sur cette plateforme ?
4. Comment vos concurrents utilisent-ils actuellement la plateforme ? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?
5. Votre budget permet-il d'optimiser les capacités de la plateforme ?
6. Quelle est la tendance actuelle ?

Et voici quelques règles générales que nous avons affinées au fil du temps chez Lylee Design :

Facebook : Il a été prouvé que publier 3 à 4 fois par semaine est réussi, en supposant que toutes les publications peuvent être boostées. Les publications non boostées ne seront pas visibles pour la plupart de vos fans.

Instagram : Il est important de publier quotidiennement car la portée organique est toujours significative pour cette plateforme. Le succès des Stories Instagram rend important le test de cette option et permettra de nouveaux apprentissages clés sur l'évolution des choses.

Twitter/X : Cela varie de 3 à 30 fois par jour. Les tweets ont une durée de vie courte, il est donc important de répartir vos tweets à différents moments. Twitter a évolué en tant que plateforme spécialisée pour les actualités de l'industrie, les relations publiques, les événements, le service client et d'autres contenus plus spécifiques qui fonctionnent bien "en temps réel" ou dans un rôle de soutien.

Snapchat : Reconnaissant que la majorité des utilisateurs ont moins de 25 ans, il est judicieux de considérer qu'ils veillent tard et utilisent fréquemment leur téléphone tout au long de la journée. Nous recommandons de tester différentes séries de contenus et de surveiller l'engagement continu pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Service client : La surveillance constante et l'engagement communautaire sont des éléments indispensables de toute stratégie sociale.

La règle la plus importante est de tester, tester et tester encore. Les plateformes et les comportements des consommateurs évoluent constamment et ce qui fonctionne pour une marque à un moment donné peut ne pas être vrai pour une autre marque ou à un autre moment.

Récemment, j'ai reçu une sollicitation par e-mail pour m'inscrire au programme de stratégies de marketing numérique pour l'économie numérique à la Wharton School of Business de Philadelphie. Les documents marketing du programme promettent "d'explorer les dernières technologies émergentes de marketing en ligne et de médias sociaux".

Avec leur argumentaire, il y avait un lien vers une vidéo mettant en vedette le professeur David A. Bell exposant plusieurs sujets qui seraient probablement abordés dans le cours. J'ai trouvé que le professeur faisait un excellent travail en articulant les points clés, alors j'ai pensé les partager ici...

Principaux facteurs lors de la création d'une stratégie numérique

• Compréhension du parcours client/consommateur et de son évolution
• Évolution des modèles commerciaux
• Quel est le bon mélange et éventail d'outils à déployer pour atteindre ces clients et les inciter à acheter nos produits et services

"Nous devons vraiment revenir à l'essentiel, c'est-à-dire quel est le processus que le client traverse ? Si vous pouvez développer des insights clients, vous êtes susceptible de connaître le succès."

Défis de la distribution en ligne et hors ligne

• Créer une expérience cohérente en ligne/hors ligne est l'un des plus grands défis dans l'économie numérique.
• Les clients ne se soucient pas s'ils interagissent avec des entreprises en ligne ou hors ligne. L'expérience doit être sans couture.

Trois erreurs courantes du marketing numérique

• Oublier les fondamentaux des clients et des marchés
• Être submergé par les outils sans laisser l'outil être le résultat
• Avoir une vue très étroite de ce que signifie l'attribution

Votre public a une voix

• Créer le bon type de voix est absolument essentiel
• Si vous faites quelque chose de mauvais ou d'inauthentique, cela sera immédiatement connu
• Ce qui est dit de vous par vous-même, vos clients ou vos adversaires devient une partie cruciale de la conversation

Stratégies de marketing de contenu

Créer une stratégie de marketing de contenu efficace est absolument essentiel dans l'économie numérique Le contenu a deux facettes :

1. La première est le contenu que vous livrez. Il doit avoir une valeur fonctionnelle, émotionnelle et symbolique tout en étant authentique, personnalisé et transparent

2. La deuxième est le contenu créé lorsque vous activez des clients engagés pour créer du matériel qui alimente ensuite la prochaine génération de contenu

La voix authentique venant de l'entreprise + le contenu extrait de la voix du client est le mariage que vous devriez rechercher.

Chez Lylee Design, nous créons, retravaillons, affinons et entretenons des dizaines de sites web chaque année. Une considération fondamentale qui impacte tous les aspects de ce travail est de veiller à ce que les sites respectent les meilleures pratiques pour une visibilité élevée dans les moteurs de recherche (également appelée optimisation pour les moteurs de recherche ou SEO).

Tout au long de nos processus de planification, de conception, de production, d'assurance qualité et de lancement, le SEO reste une priorité. Lorsque nous nous préparons à une publication, nous passons tout par une liste de contrôle qui évalue les sites en fonction d'environ 100 critères différents qui entrent tous dans les algorithmes qui récompensent (ou pénalisent) les sites.

Souvent, on nous demande de réaliser un audit complet du site pour le SEO. Cela peut être pour un site créé par une autre agence ou une autre tierce partie. Ou cela pourrait être pour un site qui a subi de nombreuses améliorations après le lancement et qui est prêt pour un bilan. Ou cela pourrait être pour un site plus ancien qui n'a peut-être pas suivi les changements algorithmiques au fil du temps. Quoi qu'il en soit, nous revenons à notre liste de contrôle et commençons à évaluer le site en fonction de nos 100 critères très importants.

À un niveau élevé, voici quelques-uns des attributs d'optimisation SEO les plus importants que nous évaluons :

• UX : incluant la convivialité mobile et la vitesse de la page
• Balises : incluant les titres, les méta-descriptions Duplication de pages et contenu dupliqué
• URL : incluant la longueur, l'utilisation des mots-clés et les séparateurs de mots
• Liens : incluant la profondeur de clic, la navigation et l'emplacement des liens
• Architecture de la page : incluant l'emplacement des mots-clés et la structure du contenu
• Architecture du site : incluant les langues, les redirections permanentes 301 et les sitemaps
• Médias sociaux : incluant le partage sur Facebook, Twitter et Google+
• Vérification du site : incluant la configuration de Google Search Console et Bing Webmaster Tools

Bien que certains de ces attributs soient plus importants que d'autres, ils doivent tous être pris en compte et revus régulièrement.